1 de cada 4 quiteños tiene un problema de salud mental, así lo reveló la Primera Encuesta Distrital de Salud Mental elaborada por el Municipio de Quito, en colaboración con la Fundación TANDEM – PLURAL. Además, los resultados indicaron que, los ciudadanos que consideran tener un problema de la salud mental lo expresan principalmente en depresión, ansiedad y pánico.
La encuesta también indica que ocho de cada 10 personas, esto representa el 80,7%, reconoce un nivel algo estresante en sus vidas y un 11,9% un nivel muy o extremadamente estresante. Otro de los graves problemas que presentan algunos habitantes de Quito tiene que ver con los intentos de suicidio, puesto que, una de cada cuatro personas tiene pensamientos suicidas.
Desde septiembre de 2023, la Secretaría de Salud del Municipio de Quito, ofrece un servicio gratuito de teleconsulta para atender el tema de salud mental, accesible llamando al 101, opción 9. Varios psicólogos y psicólogas de la Secretaría atenderán llamadas de emergencias en salud mental realizadas al sistema ECU-911, en especial aquellas relacionadas con intentos de suicidio.
El servicio será de lunes a viernes de 08h00 a 16h30, para que el supervisor del servicio lo derive a uno de los 10 psicólogos y psicólogas que conforman el equipo de teleconsulta. Los psicólogos y psicólogas con formación en primeros auxilios y emergencias en salud mental atenderán rotativamente las 24 horas del día, 7 días de la semana.
La secretaria de salud, del Municipio, Marysol Ruilova, indicó que desde septiembre del año anterior hasta marzo de este año se han realizado 5.900 atenciones de teleconsulta, y en el servicio de primeros auxilios psicológicos, que se coordina con el ECU 911, aproximadamente 600 personas han sido atendidas.
Este servicio garantizará que las llamadas de emergencias de salud mental sean atendidas desde un primer momento por personal especializado en psicología, articulado con las instituciones de salud y seguridad. Este acuerdo se dio entre la secretaría de Salud del Municipio de Quito con el ECU 911.
