Han pasado siete días desde que inició la operación comercial del Metro de Quito y todavía existen usuarios que acuden a las diferentes estaciones para crear su Cuenta Ciudad y posteriormente vincular tanto la tarjeta ciudad como su cédula con la cuenta y poder usar uno de estos dos métodos de pago.
El Municipio de Quito anunció meses atrás que se iban a entregar 200 mil tarjetas ciudad de manera gratuita como un incentivo para que la gente se motive a activar su cuenta ciudad, pero todavía existen largas filas solo para este servicio. Una vez que se agote el stock la tarjeta ciudad tendrá un valor.
Mónica Páez, gerenta de Responsabilidad Social y Ambiental del Metro de Quito contó a Tu Voz TV que, una vez que se agoten las 200 mil tarjetas ciudad, los usuarios deberán pagar un valor de USD 5 dólares para adquirir la tarjeta ciudad, pues es una tarjeta bancarizada y funciona como un método de pago del Metro de Quito.
De igual manera aclaró que el uso de la tarjeta ciudad, la cédula de identidad y la Cuenta Ciudad es personal y no sirve para que puedan pasar otras personas. Si alguien intenta utiliza la tarjeta más de una vez, el validador se bloquea de forma inmediato y aparece el mensaje: cédula o tarjeta ya utilizada.
Para los usuarios llegan a extraviar su tarjeta ciudad o su cédula de identidad, Páez indicó que lo primero que se debe hacer es ingresar a la cuenta ciudad y desvincular la tarjeta o la cédula, respectivamente. Luego deberá acudir a una de las estaciones del Metro y volver a vincular la nueva tarjeta ciudad con la cédula de identidad, así se podrá evitar que otra persona use la tarjeta ciudad extraviada.
Las personas deben ingresar a la página web del Metro de Quito y seguir estos pasos:
- Ingresar sus nombres completos
- Colocar su número de cédula y código dactilar
- Crear una contraseña
- Escribir un número celular
- Hacer clic en aceptar
Los usuarios también pueden acercarse a cualquiera de las 15 estaciones subterráneas del Metro de Quito, y poder crear su cuenta ciudad. Una vez que se haya creado la cuenta, el usuario deberá validar la misma presentando la cédula de identidad y USD 3 dólares para recargar tu tarjeta ciudad. Además, se les entregará la tarjeta ciudad.
Los usuarios contarán con cuatros métodos de pago para poder acceder al sistema Metro de Quito. A continuación, las mencionamos:
Código QR físico o digital
Boleto físico.
Cédula de identidad.
Tarjeta Ciudad. La cédula y la tarjeta ciudad funcionarán siempre y cuando tengas dinero en tu cuenta ciudad.
Los usuarios podrán recargar saldo en su tarjeta Metro de Quito a través de las máquinas expendedoras ubicadas en las estaciones del Metro. Lo pueden hacer también en las taquillas de las estaciones. También se habilitaron pago con entidades bancarias. Por ejemplo, el Banco del Pichincha permite pagar con su aplicación Deuna.
