La Unidad del Patronato Municipal San José, conjuntamente con la Empresa de Pasajeros y el Metro de Quito realizaron un simulacro de acción para verificar el protocolo de atención a víctimas de acoso en este sistema de transporte que volverá a funcionar de manera comercial desde este 01 de diciembre.
La estrategia ‘Cero Acoso’ busca generar una ruta sin acoso en el transporte municipal. El éxito de la estrategia responderá a un proceso de corresponsabilidad entre las acciones de respuesta previstas en los protocolos y procedimientos ya establecidos, así como de la ciudadanía que use el Metro de Quito.
Las personas que sufran acoso sexual dentro del Metro deberán seguir una serie de pasos para poder reportarlo a las autoridades. A continuación, te explicamos cómo podrías denunciar a un acosador:
1.- El pasajero que sufra de acoso sexual podrá reportarlo al conductor del metro a través de un botón rojo de auxilio, ubicado en cada vagón. Deberán hacerlo utilizando la palabra “cero” a través del intercomunicador.
2.- El operador lo comunica al puesto de mando central, e inmediatamente se da parte al ECU 911 para solicitar la presencia de la Policía Nacional (DINAPEN de ser el caso).
3.- Personal de contención del metro atiende en la estación a la víctima brindándole el apoyo necesario, mientras personal de seguridad aprehende al presunto agresor.
4.- Personal de contención del Metro, conjuntamente con la Policía Nacional escuchan y registran el relato de la víctima. En caso de que la víctima realice la denuncie correspondiente, la Policía da a conocer el procedimiento, posteriormente el agresor será trasladado a la fiscalía.
En caso de reporte de casos de acoso en el tren, se requerirá un leve retraso en la movilización del tren, debido a que no se abrirán las puertas al llegar a la siguiente estación hasta que se pueda detectar a la persona víctima y a la presunta persona agresora. Por otra parte, no se registrarán afectación general.
