La operación comercial del Metro de Quito sigue generando inconvenientes y malestar entre los usuarios, pues en su tercer día de funcionamiento, un ciudadano activó la alerta de emergencia, provocando que el tren se detuviera y se quedara varado entre dos estaciones, provocando retrasos en los turnos del servicio de transporte.
Ante este inconveniente, el gerente de Operaciones de la Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito, Roberto Custode, señaló que se debieron ejecutar una maniobra de rescate, la cual consistió en trasladar a otro tren para enganchar al que estaba detenido y llevarlo al taller para revisar la unidad.
“En los trenes que se movilizaban en horas de la mañana, en sentido norte sur, en uno de ellos fue accionada una tiradera de emergencia. Al ocurrir ello, el tren entra en un modo de bloqueo y no puede reactivarse automáticamente por sí mismo”, manifestó el gerente.
De acuerdo al funcionario se tuvieron que evacuar a 60 usuarios. Además, recordó a la ciudadanía que pueden comunicarse directamente con el operador de la unidad, para activar alertas o protocolos de emergencia en seguridad, salud, acoso sexual, entre otros.
Por otra parte, el Metro se pronunció sobre lo sucedido a través de un comunicado publicado en su cuenta de Twitter, resaltando que una vez superado el inconveniente se reactivó de manera paulatina la prestación del servicio con cobro en las estaciones habilitadas.
