El Registro Civil habilitó desde el lunes 9 de junio de 2025 más turnos para los trámites de cedulación y pasaporte. La decisión se tomó ante la alta demanda y las constantes quejas de usuarios que enfrentaban largas esperas y dificultades para renovar sus documentos.
Los ciudadanos debían ingresar al portal oficial del Registro Civil para agendar su turno y seleccionar el servicio con anticipación. También se requería el comprobante de pago, la cédula anterior o, en su defecto, la denuncia de pérdida.
Pese a esta ampliación, usuarios en redes sociales denunciaron que los nuevos turnos solo estaban habilitados en agencias de Quito. En ciudades como Guayaquil no se visualizaron opciones disponibles, lo que generó reclamos por una intervención urgente.
Esta medida buscó descongestionar el sistema, ya que muchas personas esperaban hasta tres meses para acceder a estos trámites. La ciudadanía espera que la solución se extienda de manera equitativa a otras regiones del país.
