Psicólogos y psicólogas de la Secretaría de Salud del Municipio de Quito atenderán llamadas de emergencias en salud mental realizadas al sistema ECU-911, en especial aquellas relacionadas con intentos de suicidio a partir de este 11 de septiembre, esto luego de un convenio realizado entre ambas instituciones.
De acuerdo al convenio, los seis psicólogos y psicólogas, con formación en primeros auxilios y emergencias en salud mental atenderá rotativamente las 24 horas del día, 7 días de la semana. Este nuevo servicio garantizará que las llamadas de emergencias de salud mental sean atendidas desde un primer momento por personal especializado en psicología, articulado con las instituciones de salud y seguridad.
De igual manera, desde este 11 de septiembre también empezó a funcionar otro nuevo servicio de salud mental de la Secretaría de Salud: la teleconsulta en salud mental a través de la línea municipal 101, opción 9, para casos que NO constituyen emergencias pero sí requieren una atención oportuna, de calidad y gratuita.
De acuerdo a la entidad, para acceder a este servicio por primera vez, la persona debe comunicarse al número telefónico 101, opción 9, de lunes a viernes de 08h00 a 16h30, para que el supervisor del servicio lo derive a uno de los 10 psicólogos y psicólogas que conforman el equipo de teleconsulta.
Estos dos nuevos servicios del Municipio de Quito, forman parte del Plan de Prevención del Suicidio para el Distrito Metropolitano de Quito, ejecutado por la Secretaría de Salud que tiene como finalidad disminuir el índice de suicidios en la capital.
